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Secrétariat à distance pour professionnels paramédicaux et du bien-être

Interrompre une séance pour décrocher, rappeler les patients le soir, jongler avec les annulations : votre téléphone vous prend un temps précieux. Secrétaire médicale de formation, avec plus de 30 ans d’expérience, je prends en charge vos appels et votre agenda à distance, pour que vous restiez disponible pour vos patients.

Pour qui ?

Masseurs-kinésithérapeutes, ostéopathes, infirmiers, pédicures-podologues, orthophonistes, psychologues, sages-femmes, mais aussi naturopathes, sophrologues, hypnothérapeutes, acupuncteurs, réflexologues et praticiens du bien-être : je m’adapte à votre pratique et à votre façon de travailler.

  • accueil téléphonique personnalisé au nom de votre cabinet ;
  • prise, modification et annulation de rendez-vous ;
  • gestion de votre agenda et des listes d’attente ;
  • réponse aux questions courantes (tarifs, déroulement d’une séance, accès) ;
  • transfert des appels urgents selon vos consignes.

Une secrétaire qui connaît le milieu médical

Formée au secrétariat médical et forte d’une longue expérience en cabinet (gynécologie, obstétrique, urologie, neurologie), je connais la terminologie et les attentes des patients. J’accueille chaque appel avec écoute et bienveillance, et je respecte strictement la confidentialité des informations échangées ; j’utilise un logiciel de standard sécurisé. Les secrétaires partenaires qui m’épaulent sont tenues à la même confidentialité.

Pour les médecins et spécialistes, découvrez aussi mon offre de télésecrétariat médical externalisé.

Souple et sans embauche

Vous ne payez que le service rendu, sans contrat de travail ni charges sociales. Permanence ponctuelle (congés, formation, surcroît d’activité) ou régulière, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h : vous choisissez.

Vous gardez une interlocutrice unique ; lors des pics d’appels, je m’appuie sur des secrétaires partenaires formées à vos consignes.

APPELEZ-MOI

sandra.bureautique@outlook.fr

Oui. Je travaille directement dans l’agenda que vous utilisez déjà, en respectant à la lettre vos règles de prise de rendez-vous.

Je réponds au nom de votre cabinet, avec le message d’accueil de votre choix. Pour vos patients, c’est simplement votre secrétariat.

Le tarif dépend du volume d’appels et des plages couvertes. Je vous établis un devis gratuit et sans engagement.

Généralement sous 48 heures, le temps de définir vos consignes et de paramétrer le renvoi d’appel.