Secrétariat externalisé pour TPE, PME et indépendants
Quand on dirige une TPE, une PME ou une association, on fait tout à la fois : produire, vendre, gérer… et répondre au téléphone. Après 30 ans de salariat, je suis devenue secrétaire indépendante. Je peux devenir votre secrétaire à distance : je réponds à vos appels en votre nom, partout en France.
Un accueil téléphonique professionnel, sans recruter
Auto-entrepreneurs, consultants, TPE et PME, associations, services aux particuliers : je m’adapte à votre organisation.
- accueil personnalisé au nom de votre entreprise ;
- filtrage des appels commerciaux et indésirables ;
- transfert des appels importants vers vous ou vos collaborateurs ;
- prise de rendez-vous et gestion d’agenda ;
- prise de messages et suivi des demandes ;
- renfort de votre standard ou de votre assistante en cas d’absence ou de débordement.
Une image professionnelle à chaque appel
Un appel décroché rapidement, par une voix accueillante qui connaît votre activité, rassure vos clients et vos partenaires. Je travaille avec un logiciel de standard sécurisé qui m’affiche vos consignes et identifie vos clients, pour un accueil précis et personnalisé. Toutes les informations échangées restent confidentielles. Les secrétaires partenaires qui m’épaulent sont tenues à la même confidentialité.
Découvrez le détail de ma permanence téléphonique externalisée.
Vous ne payez que ce dont vous avez besoin
Pas d’embauche, pas de charges sociales, pas d’investissement matériel : la facturation correspond au service rendu. Ponctuel ou permanent, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, le service évolue avec votre activité.
Vous gardez une interlocutrice unique ; lors des pics d’appels, je m’appuie sur des secrétaires partenaires formées à vos consignes.
Vous avez affaire à une secrétaire indépendante qui connaît votre entreprise et vos clients, et non à une plateforme anonyme. Le service est personnalisé et vous savez qui répond en votre nom.
Oui. Le service peut être ponctuel (congés, salon, période chargée) ou régulier. Vous activez le renvoi d’appel quand vous en avez besoin.
Le tarif dépend du volume d’appels et des plages couvertes. Je vous établis un devis gratuit et sans engagement.
Contactez-moi au 06 68 42 70 50 ou via le formulaire : nous définissons vos besoins et vos consignes, et le service peut démarrer généralement sous 48 heures.
